Artikel 1: Definities: 1. Naam instituut: HMA Advies Bv, Randweg 2, 9469 PK Schipborg. 2. Klager: een deelnemer aan de opleiding xxx. 3. Klacht: klacht over de organisatie of inhoud van de opleiding bij xxx of de wijze waarop (in een voorkomend geval) deze wordt gegeven. Artikel 2: Indienen van een klacht: 1. De klacht […]